1. お客様の共感を得る。
顧客と何度か連絡を取ったにもかかわらず、支払いをせず、その理由も伝えなかった場合は、この注文のために費やした努力、この価格のためにどのくらいの期間戦ったかなどについて、苦情の形で顧客に伝えることができます。これは実際には非常に低価格であり、顧客が利益を得られるよう支援するために行ったことです。 ちなみに、クライアントに現在の苦境を伝えてください。 上司は自分自身か何かに満足していません。 この動きは女子にとってより効果的であり、適切に伝えられれば一定の効果が得られます。 この手口を軽蔑する人もいますが、私が言いたいのは、顧客に100％支払ってもらう方法はなく、一定の確率でしかないということです。 ぜひ試してみてはいかがでしょうか？
2. 緊張感を生み出す。
たとえば、お客様に商品を急いでほしいと伝えた場合は、できるだけ早くご注文ください。 生産スケジュールはいっぱいですので、お支払いが遅すぎると生産が遅れ、商品の生産時間が遅れる可能性があります。 本当に必要なものであれば対応してくれることが多いので、この工夫はかなり有効だと思います。
3. 引用には期限があります。
価格が市場で競争力がある場合、このトリックは非常にうまく機能します。 原材料やその他の理由で価格が少し上がることを顧客に伝えます。 支払いが期限内に行われない場合、数日で価格が上昇する可能性があります。 また、メールの最後に価格の有効期間を添付することは、本当に購入したい顧客にとって依然として非常に役立ちます。
4. 対外貿易債務の回収については徹底的に理解する必要がある。
行動を起こす前に、遅延の理由を明確にしてください。 過失、製品への不満、経済的制約、意図的など、状況に応じて異なる回収戦略を採用する必要があります。
5. 外国貿易債権回収は、債権回収により顧客を失うことを恐れてはなりません。
満期時に支払われるのは当然です。 債権回収が顧客の不快感や損失を引き起こすのではないかという恐怖は、顧客がこの悪い習慣を利用し助長するだけです。 実際、スキルを適切に適用すれば、支払いの受け取りを顧客とのコミュニケーションの機会として利用できます。 もちろん、顧客が支払いをしないと主張した場合、その顧客を失うことに何の意味があるでしょうか?
6. 支払いのタイミングは重要であり、当社は「定期支払い」の原則を堅持します。
時間が長引けば長引くほど、立ち直るのは難しくなります。 支払いの受け取りを特に担当する外国機関の調査によると、支払いの受け取りの難しさは、支払い額ではなく口座の経過年数に依存することがわかっています。 2 年間で回収できる負債は 20% のみですが、2 年以内に負債の 80% を回収できます。
外国貿易支払督促状の書き方
1. 外国貿易支払督促状の発行方法
4 月 30 日のお支払い期限にご注意ください。
弊社の記録によると、通常の条件をはるかに超えて未払いとなっている以下の請求書については、依然として注意を呼びかけています。
支払い期限が2か月以上遅れているアカウントへの支払いにご協力いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。
5 月 20 日にお客様の超過アカウントについてお送りした最近のリマインダーに対して、お客様からの返答はまだ得られていません。
2578.50 ドルの超過残高についての最初の通知に応答しませんでした。
2578.50ドルの購入に対する支払いを求める私の以前の手紙にまだ返事がありません
中国語の意味:
4 月 30 日の支払い期限にご注意ください。
以下の請求書に注意するよう再度注意します。当社の記録によれば、これらの請求書は支払われておらず、通常の条件を大幅に超えています。
2ヶ月以上滞納しておりますお支払いにつきましては、再度ご協力をお願い申し上げます。
5 月 20 日に期限を過ぎたアカウントに関するリマインダーを送信しましたが、これまでのところ返答はありません。
私たちはあなたの会社に $2578.50 の負債について初めて督促しましたが、あなたの会社は応答しませんでした。
以前、商品代金として 2578.50 ドルをお支払いいただくよう手紙を書きましたが、まだ返信がありません。
2. 支払い督促状に記載されている理由は何ですか?
請求書がまだ未払いになっている理由を説明していただけますか?
残高が清算されない理由を教えてください
長期間にわたり延滞しているアカウントへの支払いが遅れている理由があるかどうか知りたいです
中国語の意味:
請求書がまだ決済されていない理由を説明していただけますか?
残高が清算されない理由をお知らせください。
長期にわたり延滞している口座への支払いが遅れている理由があるかどうか知りたいと考えています。
3. 優しい外国貿易代金督促状の書き方
あなたの信用状態を犠牲にして期限を過ぎた通知を無視するのはあなたの意図ではないと確信しています
私たちの仕事を意図的に困難にしようとしているわけではないと思いますが、それはつまり、
貴社の財務状況が最近良くないことは承知しておりますが、今頃は再び支払いを開始できるはずだと考えています
おそらく、これらの期限を過ぎた支払いを見落としているでしょう。今すぐ支払うのが当然です。
あなたの信用記録に不利な報告がされることを避けるために、未払い額を直ちに支払うことをお勧めします。
中国語の意味:
あなたは、あなたの信用状態を傷つけてまで延滞通知を無視するつもりはないと思います。
私たちの仕事を難しくするつもりはなかったと思いますが、そこに重要性があります。
御社の財務状況が最近あまり良くないことは承知しております。 ただし、現時点では、再び支払いを開始できるはずだと考えています。
おそらく、これらの期限切れの支払いを見落としている可能性があります。 今すぐ彼らに支払うのが当然だ。
あなたの信用記録への悪影響を避けるために、未払いの金額をすぐに支払うことをお勧めします。
4. しっかりとした貿易代金督促状の書き方
このアカウントをこれ以上未払いのままにすることはできません
開設中のアカウントを継続するには、開設時に合意されたとおり 60 日以内に支払われる必要があります。
信用状態の問題を避けるために、この口座をすぐに決済することが重要です
この場合、クレジット特権を撤回する以外に選択肢はありません
あなたのアカウントのステータスが遅延しているため、当社にはあなたの会社を当社のクレジット顧客リストから削除する以外に選択肢がありません。
中国語の意味:
このアカウントをデフォルトのままにしておくわけにはいきません。
口座開設を続けるには、口座開設時に合意したとおり、60 日以内に支払いを行う必要があります。
あなたの信用状態の問題を避けるために、このアカウントは直ちに決済される必要があります。
この状況ではクレジット割引を中止せざるを得ません。
貴社のアカウントが未処理の状態であるため、貴社をクレジット顧客のリストから削除する以外に選択肢はありません。
5. 外国貿易支払い督促状の終了方法
速やかなお支払いをよろしくお願いいたします。
速やかなお支払いにご協力をお願いいたします。
本日中にお支払いをお送りいただくか、少なくとも遅延の理由をお知らせください。
今すぐお支払いいただき、お客様に対する信頼を回復し、良好な信用評価を維持してください。
注意: 支払いの問題に関しては、遅延が長くなるほど、支払いを取り戻すことが難しくなります。 支払いを促す前に、まず顧客の遅延理由を明確にしてください。 過失なのか、製品に不満があるのか。 経済的な制約によるものなのか、それとも意図的なものなのか。
状況に応じて、異なる収集戦略を採用する必要があります。 代金を徴収することは恥ずかしいことではありませんし、気の利いた言葉もありません。 最も効果的な方法は、ごめんなさいとか言い負かしたりせず、直接何かを言うことです。 スキルを適切に適用すれば、支払いの受け取りを顧客とのコミュニケーションの機会として活用できます。 もちろん、顧客が支払いをしないと主張した場合、この顧客を失うことは何の問題にもなりません。
